Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a vurmexo (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett fortifor.eu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatának és a Weboldalon keresztül történő vásárlás feltételeit szabályozzák.

A Weboldal használatával, illetve a megrendelés elküldésével a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

3. Termékek

A Weboldalon étrend-kiegészítő termékeket kínálunk. Az étrend-kiegészítők nem minősülnek gyógyszernek és nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.

4. Rendelés folyamata

A rendelés leadásának lépései:

1. A Vásárló kiválasztja a kívánt terméket
2. Kitölti a rendelési űrlapot (név, telefonszám)
3. Elfogadja az ÁSZF-et és a Cookie szabályzatot
4. Elküldi a megrendelést
5. Munkatársunk telefonon felveszi a kapcsolatot a rendelés részleteinek egyeztetése céljából
6. A rendelés visszaigazolása és feldolgozása

5. Árak és fizetés

A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A fizetés utánvéttel történik, a csomag átvételekor.

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. A már leadott megrendeléseket az árváltozás nem érinti.

6. Szállítás

A szállítás GLS vagy DPD futárszolgálattal történik Magyarország egész területére. A szállítási idő általában 2-4 munkanap a rendelés visszaigazolásától számítva.

A szállítási költségekről a rendelési folyamat során tájékozódhat a Vásárló.

7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal (e-mailben vagy postai úton) kell közölni.

Az elállási jog nem gyakorolható bontatlan csomagolású élelmiszerek, étrend-kiegészítők esetén, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta.

8. Szavatosság, jótállás

A Szolgáltató szavatol azért, hogy a termékek megfelelnek a jogszabályi előírásoknak és a termékleírásban foglaltaknak. Minőségi kifogás esetén a Vásárló a termék kézhezvételétől számított 2 éven belül érvényesítheti igényét.

9. Felelősségkorlátozás

A Weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek és nem minősülnek orvosi tanácsnak. A termék használata előtt, különösen terhesség, szoptatás, betegség vagy gyógyszerszedés esetén, konzultáljon kezelőorvosával.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából vagy az ajánlott adagolás túllépéséből eredő károkért.

10. Adatvédelem

A Vásárló személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza.

11. Jogviták rendezése

A felek vitáikat elsősorban egyeztetés útján kívánják rendezni. Panasz esetén a Vásárló a területileg illetékes békéltető testülethez fordulhat.

Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr